Le secteur du numérique est en constante mutation. Chaque année, de nouveaux métiers émergent, souvent perçus comme flous et difficiles à cerner pour les non-initiés. Product owner, growth hacker, data steward ou encore UX/UI designer… Ces rôles jouent pourtant un rôle clé dans la transformation numérique des entreprises, notamment dans un contexte où la technologie et l’innovation occupent une place centrale. À l’occasion de la Semaine des métiers du numérique, France Travail vous emmène à la découverte des coulisses de ces métiers encore méconnus.
Des termes anglo-saxons, parfois mystérieux
L’omniprésence des termes en anglais dans le domaine du numérique n’est pas un hasard. Si l’on peut y voir une volonté d’aligner les pratiques avec les standards des marchés anglo-saxons, cela traduit aussi un besoin d’universalité dans un secteur globalisé. L’anglais est, en effet, la langue de l’innovation, facilitant les échanges et l’adoption rapide de nouvelles pratiques. Ces rôles, venus des États-Unis, se sont étendus à l’Europe au fur et à mesure que les entreprises cherchaient à structurer et à accélérer leur transition numérique. Pour autant, pas de panique, tous ces postes ne nécessitent pas forcément de parler anglais !
Mais quelles fonctions se cachent derrière ces intitulés ? Et surtout, pourquoi ces métiers, souvent perçus comme des buzzwords, recrutent-ils à grande échelle ? Pour comprendre l’ampleur de cette demande, il faut élargir le spectre : ces métiers ne sont pas uniquement réservés aux jeunes diplômés ou aux ingénieurs.
Le product owner : au cœur de la gestion de produit
Le product owner est, en quelque sorte, l’architecte d’un produit numérique. Il est responsable de la définition des priorités, de la feuille de route du produit et de sa mise en œuvre au sein des équipes. Son rôle consiste à faire en sorte que le produit final réponde aux attentes des utilisateurs, tout en étant aligné avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.
La demande de product owners a explosé ces dernières années, les entreprises recherchant des profils capables de piloter efficacement leurs produits digitaux. Avec l’essor des solutions logicielles SaaS, de la fintech ou de l’e-commerce, ces professionnels sont devenus indispensables pour transformer des idées en produits concrets, tout en naviguant dans des environnements agiles et en constante évolution.
Le growth hacker : un métier au carrefour du marketing et de l’innovation
Le growth hacker est le spécialiste des stratégies de croissance rapide et mesurable. Son approche repose sur l’expérimentation continue et l’utilisation d’outils numériques pour optimiser l’acquisition et la fidélisation des utilisateurs. Ce rôle se distingue par sa capacité à tester, à ajuster et à perfectionner des stratégies en fonction des données recueillies, tout en gardant un œil sur les objectifs business.
Dans un contexte de compétitivité accrue, le growth hacker s’impose comme un atout majeur. D’après cet article du Monde, il est un véritable activateur de croissance, capable de booster le chiffre d’affaires d’une entreprise en un temps record. En effet, son expertise permet aux sociétés, en particulier aux start-up, de croître rapidement en utilisant des techniques de marketing peu coûteuses, mais efficaces. De plus, son approche axée sur les données et l’analyse continue en fait un profil recherché pour maximiser le retour sur investissement des stratégies marketing.
Le data steward : l’expert de la gouvernance des données
Les métiers de la gestion des données (data) ne cessent de se multiplier. Parmi eux, le data steward est responsable de la qualité et de la sécurité des données dans l’entreprise. Ce rôle, devenu essentiel avec l’essor des données massives, permet de garantir que les données sont bien organisées, accessibles et conformes aux réglementations, notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD), le texte réglementaire européen qui encadre le traitement des données.
La gestion des données est un enjeu majeur dans un contexte où chaque entreprise devient un acteur clé de l’économie numérique. Le data steward veille à ce que les données soient non seulement utilisables, mais aussi sécurisées ; ce qui est devenu une nécessité dans un monde où les cyberattaques et les violations de données sont de plus en plus fréquentes.
L’UX/UI designer : au service de l’expérience utilisateur
L’UX/UI designer travaille sur deux axes complémentaires : l’expérience utilisateur (UX) et l’interface utilisateur (UI). Le premier se concentre sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec un produit, tandis que le second veille à l’esthétique et à la fluidité de l’interface. Ces rôles sont cruciaux pour offrir une expérience optimale aux utilisateurs.
L’expérience utilisateur est devenue un critère déterminant pour les entreprises cherchant à se différencier dans un marché saturé. Un bon UX/UI designer ne se contente pas de rendre un produit attrayant, il veille également à ce qu’il soit intuitif, facile à utiliser et adapté aux besoins des utilisateurs.
« Nous devons œuvrer pour que chacun devienne lui-même acteur du numérique, se prépare aux nouveaux métiers et potentiellement entreprenne des initiatives s’appuyant sur les nouvelles technologies. »
Déclaration de Mme Clara Chappaz, secrétaire d’État, chargée de l’intelligence artificielle et du numérique, sur les priorités de son secrétariat d’État, à Paris, le 26 novembre 2024.
L’émergence de nouveaux métiers dans l’intelligence artificielle (IA) générative et la cybersécurité
Si ces métiers sont déjà bien établis, d’autres rôles encore plus récents, liés à l’intelligence artificielle générative et à la cybersécurité, commencent à se faire une place sur le marché de l’emploi. Là encore, les contours se dessinent et les intitulés de postes restent parfois surprenants.
- Métiers liés à l’IA générative
Les progrès de l’IA ont donné naissance à des métiers spécialisés dans l’IA générative, tels que les prompt engineers ou les data scientists spécialisés en IA générative. Ces professionnels conçoivent, optimisent et supervisent les modèles d’IA capables de produire du contenu, des images ou de l’analyse prédictive, en utilisant des algorithmes de machine learning.
- Cybersécurité : une priorité stratégique
À l’heure où les cyberattaques se multiplient, les métiers liés à la cybersécurité connaissent une demande exponentielle. Les cybersecurity analysts, les penetration testers ou les chief information security officers (CISO) occupent aujourd’hui un rôle central dans la protection des données sensibles et la sécurisation des systèmes d’information.