À cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :
- Schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2026-2028 (pdf 426 Ko).
- Plan d'action 2025 (pdf 169 Ko)
- Plan d'action 2026 (pdf 173 ko)
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site www.francetravail.fr.
État de conformité
FranceTravail.fr est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.
Plusieurs organismes dont le dernier est Temesis ont réalisés des audits externes. Les résultats ont été réévalués en interne suite aux correctifs effectués par la suite.
Les audits de conformité révèlent que :
- Page d'accueil : 95 % des critères RGAA sont respectés
- Pages contact, informations légales, plan du site, aide et accessibilité : 82 % des critères RGAA sont respectés
- Services candidats - Trouver sa formation : 70 % des critères RGAA sont respectés
- Services candidats - Je recherche des offres et je postule : 57 % des critères RGAA sont respectés
- Services candidats - Je m'inscris et me réinscris : 80 % des critères RGAA sont respectés
- Services candidats - Je m'actualise : 69 % des critères RGAA sont respectés
- Services candidats - Je prends rendez-vous en ligne : 74 % des critères RGAA sont respectés
- Services candidats - Mes services à la carte : 75 % des critères RGAA sont respectés
- Services candidats - MétierScope : 80 % des critères RGAA sont respectés
- Services candidats - Guide des simulateurs : 71 % des critères RGAA sont respectés
- Services candidats - Simulateur : création ou reprise d'entreprise : 91 % des critères RGAA sont respectés
- Services candidats - Je demande une aide à la garde d'enfants pour parents isolé : 50 % des critères RGAA sont respectés
- Services candidats - Avis de changement de situation : 66 % des critères RGAA sont respectés
- Services candidats - Je demande une Allocation Spécifique de Solidarité : 65 % des critères RGAA sont respectés
- Services candidats - Mon profil de compétences : 80 % des critères RGAA sont respectés
- Services candidats - Mobiville : 63 % des critères RGAA sont respectés
- Services candidats - ANOTEA : 73 % des critères RGAA sont respectés
- Services candidats - Mon espace numérique : 76 % des critères RGAA sont respectés
- Services candidats - La bonne info : 55 % des critères RGAA sont respectés
- Services candidats - Data Emploi : 71 % des critères RGAA sont respectés
- Services entreprises - Authentification Employeur Particulier : 52 % des critères RGAA sont respectés
- Services entreprises - France Travail Pro non connecté : 73 % des critères RGAA sont respectés
- Services entreprises - Je dépose une offre d'emploi en ligne : 90 % des critères RGAA sont respectés
- Services entreprises - Je fais une demande d'aide formation AFPR/POEI : 87 % des critères RGAA sont respectés
- Services entreprises - Mes aides à l'embauches : 69 % des critères RGAA sont respectés
Contenus non accessibles
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles.
Non conformité
- Les sons qui se lancent automatiquement ne peuvent pas être contrôlés par l’utilisateur.
- Les messages de statut ne sont pas toujours bien restitués par les outils d’aide.
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Accueil
Non conformité
- Le code source des pages web n’est pas toujours valide.
- Les balises sont utilisées uniquement pour la présentation.
- Les listes ne sont pas toujours correctement structurées.
- Le texte n’est pas toujours lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200%.
- Les contenus ne peuvent pas toujours être présentés sans défilement vertical ou horizontal.
- Les propriétés d’espacement du texte ne peuvent pas toujours être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité.
- Les contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol ne sont pas toujours contrôlables par l’utilisateur.
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Page Contact
- Page Informations légales
- Page Plan du site
- Page Aide et accessibilité
Non conformité
- Chaque image portant une information ne sont pas toujours claires.
- Le contraste entre le texte et l’arrière-plan n’est pas assez fort.
- Les couleurs utilisées ne sont pas assez contrastées.
- Les en-têtes de colonnes et de lignes ne sont pas toujours bien déclarés.
- Les liens ne sont pas toujours clairs.
- Les scripts ne sont pas toujours compatibles avec les outils d’aide.
- Les scripts ne peuvent pas toujours être contrôlés par le clavier ou la souris.
- Les messages de statut ne sont pas toujours bien restitués par les outils d’aide.
- Les balises sont utilisées uniquement pour la présentation.
- L’information n’est pas toujours structurée par des titres.
- Les liens dont la nature n’est pas évidente ne sont pas toujours visibles par rapport au texte environnant.
- Les contenus ne peuvent pas toujours être présentés sans défilement vertical ou horizontal.
- Les champs de formulaire n’ont pas toujours d’étiquette
- Les contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol ne sont pas toujours contrôlables par l’utilisateur.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente.
- L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent.
- L’utilisateur n’a pas toujours le contrôle de chaque limite de temps modifiant le contenu.
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Trouver formation
- Résultat de recherche « ingénieur paris »
- Détail formation
- Comparateur
- Recherche enregistrée
- Suivi dossier
- Financement
- Détail devis financement
Non conformité
- Chaque image de décoration ne sont pas systématiquement ignorées correctement par les outils d’aide.
- Les informations ne sont données que par la couleur.
- Le contraste entre le texte et l’arrière-plan n’est pas assez fort.
- Les couleurs utilisées ne sont pas assez contrastées.
- Les liens ne sont pas toujours clairs.
- Les scripts ne sont pas toujours compatibles avec les outils d’aide.
- Les scripts ne peuvent pas toujours être contrôlés par le clavier ou la souris.
- Les scripts qui changent le contexte ne préviennent pas toujours l’utilisateur.
- Les titres des pages web ne sont pas toujours clairs.
- Les balises sont utilisées uniquement pour la présentation.
- L’information n’est pas toujours structurée par des titres.
- Les listes ne sont pas toujours correctement structurées.
- Le texte n’est pas toujours lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200%.
- Les liens dont la nature n’est pas évidente ne sont pas toujours visibles par rapport au texte environnant.
- La prise de focus de certain éléments n'est pas suffisamment visible.
- Les contenus cachés ne sont pas toujours ignorés par les technologies d’assistance.
- Les contenus ne peuvent pas toujours être présentés sans défilement vertical ou horizontal.
- Les propriétés d’espacement du texte ne peuvent pas toujours être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité.
- Les contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol ne sont pas toujours contrôlables par l’utilisateur.
- Les champs de formulaire n’ont pas toujours d’étiquette
- Les champs de même nature ne sont pas toujours regroupés.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente.
- La finalité d’un champ de saisie ne peut pas toujours être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs.
- L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent.
- L’utilisateur n’a pas toujours le contrôle de certaines fonctionnalités
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Mes recherches enregistrées
- Accueil offres
- Métier
- Détail offre
- Résultats de recherche
- Authentification
- Mon espace offres
- Ma sélection d'offres
- Postuler en ligne
- Confirmation de candidature
Non conformité
- Chaque image de décoration n’est pas systématiquement ignorée correctement par les outils d’aide.
- Le contraste entre le texte et l’arrière-plan n’est pas assez fort.
- Les scripts ne sont pas toujours compatibles avec les outils d’aide.
- Les balises sont utilisées uniquement pour la présentation.
- L’information n’est pas toujours structurée par des titres.
- Les contenus ne peuvent pas toujours être présentés sans défilement vertical ou horizontal.
- Les regroupements de champs de même nature n’ont pas toujours de légende.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente.
- Les zones de regroupement de contenus ne peuvent pas toujours être atteintes ou évitées.
- L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent.
- Les messages de statut ne sont pas toujours bien restitués par les outils d’aide.
- L’information n’est pas toujours compréhensible lorsque les feuilles de style sont désactivées.
- Les liens dont la nature n’est pas évidente ne sont pas toujours visibles par rapport au texte environnant.
- Les contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol ne sont pas toujours contrôlables par l’utilisateur.
- Les légendes des regroupements de champs de même nature ne sont pas toujours claires.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours accompagné de suggestions pour corriger les erreurs de saisie.
- L’utilisateur n’a pas toujours le contrôle de certaines fonctionnalités
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Ma prise de rendez-vous – Motif
- Ma prise de rendez-vous – Rendez-vous-type
- Ma prise de rendez-vous – Rendez-vous-calendrier
- Ma prise de rendez-vous – Coordonnées
- Ma prise de rendez-vous – récapitulatif
- Accueil Inscription
- Situation
- Profil
- Etat civil
- Adresse
- Mode de contact
- Mes échanges
- Motif d'inscription
- Mot de passe
- Mon espace personnel
- Mon activité
- Informations complémentaires
- Mes coordonnées bancaires
- Situation professionnelle
- Situation personnelle
- Vérification du dossier
- Droits et devoirs
- Rendez-vous
Non conformité
- Chaque image de décoration ne sont pas systématiquement ignorées correctement par les outils d’aide.
- Les titres des cadres ne sont pas toujours clairs.
- Le contraste entre le texte et l’arrière-plan n’est pas assez fort.
- Les transcriptions et audiodescriptions ne sont pas toujours claires.
- Les liens ne sont pas toujours clairs.
- Les scripts ne sont pas toujours compatibles avec les outils d’aide.
- Les messages de statut ne sont pas toujours bien restitués par les outils d’aide.
- Les titres des pages web ne sont pas toujours clairs.
- Les changements de langue ne sont pas toujours indiqués dans le code source.
- Les balises sont utilisées uniquement pour la présentation.
- L’information n’est pas toujours structurée par des titres.
- Les listes ne sont pas toujours correctement structurées.
- Les feuilles de style ne sont pas toujours utilisées correctement
- Les liens dont la nature n’est pas évidente ne sont pas toujours visibles par rapport au texte environnant.
- La prise de focus de certain éléments n'est pas suffisamment visible.
- Les contenus cachés ne sont pas toujours ignorés par les technologies d’assistance.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente.
- Les étiquettes des champs de formulaire ne sont pas toujours claires.
- L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent.
- L’utilisateur n’a pas toujours le contrôle de chaque limite de temps modifiant le contenu.
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Page d’actualisation
- Partie Activité
- Partie Situations particulières
- Partie Validation
- Partie Confirmation
Non conformité
- Le contraste entre le texte et l’arrière-plan n’est pas assez fort.
- Les scripts ne sont pas toujours compatibles avec les outils d’aide.
- Les balises sont utilisées uniquement pour la présentation.
- L’information n’est pas toujours structurée par des titres.
- La structure du document n’est pas toujours cohérente.
- Les contenus ne peuvent pas toujours être présentés sans défilement vertical ou horizontal.
- Les regroupements de champs de même nature n’ont pas toujours de légende.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente.
- Les zones de regroupement de contenus ne peuvent pas toujours être atteintes ou évitées.
- L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent.
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Ma prise de rendez-vous – Motif
- Ma prise de rendez-vous – Rendez-vous-type
- Ma prise de rendez-vous – Rendez-vous-calendrier
- Ma prise de rendez-vous – Coordonnées
- Ma prise de rendez-vous – récapitulatif
Non conformité
- Les liens ne sont pas toujours clairs.
- Les scripts ne sont pas toujours compatibles avec les outils d’aide.
- Les scripts qui changent le contexte ne préviennent pas toujours l’utilisateur.
- Les messages de statut ne sont pas toujours bien restitués par les outils d’aide.
- Les balises sont utilisées uniquement pour la présentation.
- L’information n’est pas toujours structurée par des titres.
- Les étiquettes des champs de formulaire ne sont pas toujours claires.
- Les regroupements de champs de même nature n’ont pas toujours de légende.
- Les intitulés des boutons ne sont pas toujours clairs.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours accompagné de suggestions pour corriger les erreurs de saisie.
- L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent.
- Les fonctionnalités utilisables par un geste complexe ne peuvent pas toujours être utilisées par un geste simple.
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Accueil
- Modale Prendre un rendez-vous étape 1 et 2
- Modale Détail rendez-vous pris
- Modale Annulation du rendez-vous
- Modale Rendez-vous passé
- Modale Inscription Activ'projet étape 1 et 2
- Modale Inscription atelier détection du potentiel étape 1 et 2
- Modale Inscription réalisation CV en langue étrangère étape 1 et 2
Non conformité
- Chaque image de décoration ne sont pas systématiquement ignorées correctement par les outils d’aide.
- Chaque image portant une information ne sont pas toujours claires.
- Les vidéos et audios n’ont pas de transcription textuelle
- Les scripts ne sont pas toujours compatibles avec les outils d’aide.
- Les messages de statut ne sont pas toujours bien restitués par les outils d’aide.
- Le code source des pages web n’est pas toujours valide.
- Les changements de langue ne sont pas toujours indiqués dans le code source.
- La structure du document n’est pas toujours cohérente.
- La page « plan du site » n’est pas toujours pertinente.
- Les pages web n’ont pas toujours un lien d'évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal.
- L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent.
- Les documents bureautiques en téléchargement n’ont pas toujours une version accessible.
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Eléments transverses : Header et footer
- Page d'accueil
- Fiche métier
- Métiers par ordre alphabétique
- Secteurs d’activités
- Secteur d’activité architecture et étude
- Centres d’intérêts
- Métiers pour un centre d’intérêt
- Changer de métier
- Nomenclature des compétences
Non conformité
- Chaque image de décoration ne sont pas systématiquement ignorées correctement par les outils d’aide.
- Les scripts ne sont pas toujours compatibles avec les outils d’aide.
- Les scripts ne peuvent pas toujours être contrôlés par le clavier ou la souris.
- Les messages de statut ne sont pas toujours bien restitués par les outils d’aide.
- Les listes ne sont pas toujours correctement structurées.
- La prise de focus de certain éléments n'est pas suffisamment visible.
- Les propriétés d’espacement du texte ne peuvent pas toujours être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité.
- Les champs de même nature ne sont pas toujours regroupés.
- Les légendes des regroupements de champs de même nature ne sont pas toujours claires.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente.
- La finalité d’un champ de saisie ne peut pas toujours être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs.
- L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent.
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- (Perte d’emploi et Reprise d’emploi) - Accès à l’application
- (Perte d’emploi et Reprise d’emploi) - Étape 1 : Votre situation
- (Perte d’emploi) Etape 2 : Votre métier / Votre secteur d’activité
- (Perte d’emploi) Etape 3 : Votre perte d’emploi
- (Perte d’emploi) - Notre recommandation
- (Reprise d’emploi) Etape 2 : Votre indemnisation
- (Reprise d’emploi) - Notre recommandation
Non conformité
- Les titres des pages web ne sont pas toujours clairs.
- Les balises sont utilisées uniquement pour la présentation.
- L’information n’est pas toujours structurée par des titres.
- Les regroupements de champs de même nature n’ont pas toujours de légende.
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Page 1 - Guide des simulateurs
- Page 2 - Etape 1 - Votre situation
- Page 3 - Etape 2 - Votre indemnisation
- Page 4 - Etape 2 - Résultat
- Page 5 - Etape 3 - Votre contexte
- Page 6 - Etape 3 - Résultat
Non conformité
- Les informations ne sont données que par la couleur.
- Le contraste entre le texte et l’arrière-plan n’est pas assez fort.
- Les couleurs utilisées ne sont pas assez contrastées.
- Les liens ne sont pas toujours clairs.
- Les scripts ne sont pas toujours compatibles avec les outils d’aide.
- Les scripts ne peuvent pas toujours être contrôlés par le clavier ou la souris.
- Les titres des pages web ne sont pas toujours clairs.
- Les balises sont utilisées uniquement pour la présentation.
- L’information n’est pas toujours structurée par des titres.
- La structure du document n’est pas toujours cohérente.
- Les listes ne sont pas toujours correctement structurées.
- Les feuilles de style ne sont pas toujours utilisées pour contrôler la présentation de l’information.
- Le contenu visible n’est pas toujours présent lorsque les feuilles de style sont désactivées.
- Le texte n’est pas toujours lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200%.
- Les liens dont la nature n’est pas évidente ne sont pas toujours visibles par rapport au texte environnant.
- Les contenus cachés ne sont pas toujours ignorés par les technologies d’assistance.
- Les contenus ne peuvent pas toujours être présentés sans défilement vertical ou horizontal.
- Les champs de formulaire n’ont pas toujours d’étiquette
- Les étiquettes des champs de formulaire ne sont pas toujours claires.
- Les étiquettes de champ et leurs champs associés ne sont pas toujours accolés.
- Les champs de même nature ne sont pas toujours regroupés.
- Les légendes des regroupements de champs de même nature ne sont pas toujours claires.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente.
- L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent.
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Etape 1 _ Je crée une nouvelle demande d’aide
- Etape 2 _ Aide à la garde d’enfants pour parents isolé
- Etape 3 _ Formulaire
- Etape 4 _ Attestation
- Etape 5 _ Validation
- Etape 5 _ Consultation
Non conformité
- Le contraste entre le texte et l’arrière-plan n’est pas assez fort.
- Les scripts ne sont pas toujours compatibles avec les outils d’aide.
- Les titres des pages web ne sont pas toujours clairs.
- Les balises sont utilisées uniquement pour la présentation.
- La structure du document n’est pas toujours cohérente.
- L’information n’est pas toujours compréhensible lorsque les feuilles de style sont désactivées.
- L’information est donnée uniquement par la forme, la taille ou la position.
- Les contenus ne peuvent pas toujours être présentés sans défilement vertical ou horizontal.
- Les propriétés d’espacement du texte ne peuvent pas toujours être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité.
- Les champs de même nature ne sont pas toujours regroupés.
- Les légendes des regroupements de champs de même nature ne sont pas toujours claires.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours accompagné de suggestions pour corriger les erreurs de saisie.
- L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent.
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Etape 1 _ Déclarer le type de changement de situation
- Etape 2 _ Confirmer sa situation
- Etape 3 _ Validation (ou erreur) du changement de situation
Non conformité
- Les informations ne sont données que par la couleur.
- Le contraste entre le texte et l’arrière-plan n’est pas assez fort.
- Les liens ne sont pas toujours clairs.
- Les scripts ne sont pas toujours compatibles avec les outils d’aide.
- Les scripts qui changent le contexte ne préviennent pas toujours l’utilisateur.
- Les balises sont utilisées uniquement pour la présentation.
- L’information n’est pas toujours structurée par des titres.
- Les listes ne sont pas toujours correctement structurées.
- Les feuilles de style ne sont pas toujours utilisées pour contrôler la présentation de l’information.
- Le contenu visible n’est pas toujours présent lorsque les feuilles de style sont désactivées.
- L’information n’est pas toujours compréhensible lorsque les feuilles de style sont désactivées.
- Le texte n’est pas toujours lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200%.
- La prise de focus de certain éléments n'est pas suffisamment visible.
- L’information est donnée uniquement par la forme, la taille ou la position.
- Les propriétés d’espacement du texte ne peuvent pas toujours être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité.
- Les étiquettes des champs de formulaire ne sont pas toujours claires.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente.
- L’utilisateur n’a pas toujours le contrôle de chaque limite de temps modifiant le contenu.
- Les fonctionnalités utilisables par un geste complexe ne peuvent pas toujours être utilisées par un geste simple.
- Les documents bureautiques en téléchargement n’ont pas toujours une version accessible.
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Préambule
- Ressources et charges – Mes informations
- Ressources et charges – Mon conjoint
- Condition d’activité
- Validation
- Confirmation
Non conformité
- Les informations ne sont données que par la couleur.
- Le contraste entre le texte et l’arrière-plan n’est pas assez fort.
- Les scripts ne sont pas toujours compatibles avec les outils d’aide.
- Les balises sont utilisées uniquement pour la présentation.
- L’information n’est pas toujours structurée par des titres.
- Les contenus ne peuvent pas toujours être présentés sans défilement vertical ou horizontal.
- Les légendes des regroupements de champs de même nature ne sont pas toujours claires.
- L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent.
- L’utilisateur n’a pas toujours le contrôle de certaines fonctionnalités
- Les fonctionnalités utilisables par un geste complexe ne peuvent pas toujours être utilisées par un geste simple.
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Etape 1 - Accueil
- Etape 2 - Parcours
- Etape 3 - Compétences
- Etape 4 - CV et Réalisations
- Etape 5 - Métiers recherchés et Projets
- Etape 6 - Carte de visite
- Etape 7 - Paramètres de visibilité
Non conformité
- Chaque image porteuse d'informations n’ont pas systématiquement de description textuelle.
- Chaque image de décoration ne sont pas systématiquement ignorées correctement par les outils d’aide.
- Chaque image portant une information ne sont pas toujours claires.
- Le contraste entre le texte et l’arrière-plan n’est pas assez fort.
- Les couleurs utilisées ne sont pas assez contrastées.
- Les liens ne sont pas toujours clairs.
- Les scripts ne sont pas toujours compatibles avec les outils d’aide.
- Les scripts qui changent le contexte ne préviennent pas toujours l’utilisateur.
- Les titres des pages web ne sont pas toujours clairs.
- Les changements de langue ne sont pas toujours indiqués dans le code source.
- Les balises sont utilisées uniquement pour la présentation.
- L’information n’est pas toujours structurée par des titres.
- La structure du document n’est pas toujours cohérente.
- Les listes ne sont pas toujours correctement structurées.
- L’information n’est pas toujours compréhensible lorsque les feuilles de style sont désactivées.
- Le texte n’est pas toujours lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200%.
- La prise de focus de certains éléments n'est pas suffisamment visible.
- Les contenus cachés ne sont pas toujours ignorés par les technologies d’assistance.
- L’information est donnée uniquement par la forme, la taille ou la position.
- Les contenus ne peuvent pas toujours être présentés sans défilement vertical ou horizontal.
- L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent.
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Accueil
- Aides
- Détail d’une aide
- Conseils et astuces
- Étapes conseils et astuces
- Page de résultats de recherche
- Détails d’une ville
Non conformité
- Les informations ne sont données que par la couleur.
- Les liens ne sont pas toujours clairs.
- Les scripts ne sont pas toujours compatibles avec les outils d’aide.
- Les scripts qui changent le contexte ne préviennent pas toujours l’utilisateur.
- Les messages de statut ne sont pas toujours bien restitués par les outils d’aide.
- Les pages web n’ont pas toujours une langue par défaut.
- Les titres des pages web ne sont pas toujours clairs.
- Les balises sont utilisées uniquement pour la présentation.
- L’information n’est pas toujours structurée par des titres.
- Les listes ne sont pas toujours correctement structurées.
- Les champs de formulaire n’ont pas toujours d’étiquette.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente.
- Les zones de regroupement de contenus ne peuvent pas toujours être atteintes ou évitées.
- L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent.
- L’utilisateur n’a pas toujours le contrôle de chaque limite de temps modifiant le contenu.
- Le contenu proposé n’est pas toujours consultable quelle que soit l’orientation de l’écran.
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Courriels / Stagiaires
- Authentification
- Mot de passe oublié
- Avis stagiaires / Vue graphique
- Statistiques Anotéa
- Mon compte (commun)
- Avis / Validés (bouton œil et édition en cours)
- Réponses / Validés
- Organismes / Tous
Non conformité
- Le contraste entre le texte et l’arrière-plan n’est pas assez fort.
- Les scripts ne sont pas toujours compatibles avec les outils d’aide.
- Les scripts ne peuvent pas toujours être contrôlés par le clavier ou la souris.
- Les scripts qui changent le contexte ne préviennent pas toujours l’utilisateur.
- Les titres des pages web ne sont pas toujours clairs.
- Les changements de langue ne sont pas toujours indiqués dans le code source.
- Les balises sont utilisées uniquement pour la présentation.
- Les listes ne sont pas toujours correctement structurées.
- La prise de focus de certain éléments n'est pas suffisamment visible.
- La page « plan du site » n’est pas toujours pertinente.
- Les pages web n’ont pas toujours un lien d'évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal.
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Accueil
- Mon projet
- Mon inscription et mes allocations
- Mes échanges et documents
Non conformité
- Chaque image porteuse d'informations n’ont pas systématiquement de description textuelle.
- Les informations ne sont données que par la couleur.
- Le contraste entre le texte et l’arrière-plan n’est pas assez fort.
- Les couleurs utilisées ne sont pas assez contrastées.
- Les alternatives des médias non temporels ne sont pas toujours claires.
- Les liens ne sont pas toujours clairs.
- Les scripts ne sont pas toujours compatibles avec les outils d’aide.
- Les scripts qui changent le contexte ne préviennent pas toujours l’utilisateur.
- Les titres des pages web ne sont pas toujours clairs.
- Les changements de langue ne sont pas toujours indiqués dans le code source.
- Les balises sont utilisées uniquement pour la présentation.
- L’information n’est pas toujours structurée par des titres.
- La structure du document n’est pas toujours cohérente.
- Les listes ne sont pas toujours correctement structurées.
- Les feuilles de style ne sont pas toujours utilisées pour contrôler la présentation de l’information.
- Le texte n’est pas toujours lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200%.
- La prise de focus de certain élément n'est pas suffisamment visible.
- Les contenus cachés ne sont pas toujours ignorés par les technologies d’assistance.
- Les contenus ne peuvent pas toujours être présentés sans défilement vertical ou horizontal.
- Les contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol ne sont pas toujours contrôlables par l’utilisateur.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours accompagné de suggestions pour corriger les erreurs de saisie.
- Les zones de regroupement de contenus ne peuvent pas toujours être atteintes ou évitées.
- L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent.
- Les documents bureautiques en téléchargement n’ont pas toujours une version accessible.
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Accueil
- Allocations
- L’actualisation
- L’Aide à la Reprise et à la Création d’Entreprise (ARCE)
Non conformité
- Les informations ne sont données que par la couleur.
- Les couleurs utilisées ne sont pas assez contrastées.
- Les en-têtes de colonnes et de lignes ne sont pas toujours bien déclarés.
- Les liens ne sont pas toujours clairs.
- Les scripts ne sont pas toujours compatibles avec les outils d’aide.
- Les scripts ne peuvent pas toujours être contrôlés par le clavier ou la souris.
- Les balises sont utilisées uniquement pour la présentation.
- L’information n’est pas toujours structurée par des titres.
- Les listes ne sont pas toujours correctement structurées.
- L’information n’est pas toujours compréhensible lorsque les feuilles de style sont désactivées.
- La prise de focus de certains éléments n'est pas suffisamment visible.
- Les contenus cachés ne sont pas toujours ignorés par les technologies d’assistance.
- Les propriétés d’espacement du texte ne peuvent pas toujours être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité.
- Les contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol ne sont pas toujours contrôlables par l’utilisateur.
- Les étiquettes des champs de formulaire ne sont pas toujours claires.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente.
- Les ensembles de pages ne disposent pas toujours de deux systèmes de navigation différents.
- La page « plan du site » n’est pas toujours pertinente.
- Les contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l’activation d’un composant d’interface ne sont pas toujours atteignables au clavier.
- Les documents bureautiques en téléchargement n’ont pas toujours une version accessible.
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Accueil
- Panorama Nouvelle-Aquitaine
- Ajouter ou modifier un territoire de comparaison
- Comparaison Nouvelle-Aquitaine / Grand Est
- Offres et Demandeurs / Rapprochement
- Offres et Demandeurs / Offres d'emploi
- Métiers / Chiffres-clés
- Métiers / Boulangerie sélectionné
- Formations / Synthèse
- Compétences
- Export Excel
- Export PDF
- Glossaire
- Contact
- Plan du site
- Mentions légales
- Page 404
Non conformité
- Chaque image de décoration ne sont pas systématiquement ignorées correctement par les outils d’aide.
- Chaque image portant une information ne sont pas toujours claires.
- Le contraste entre le texte et l’arrière-plan n’est pas assez fort.
- Les couleurs utilisées ne sont pas assez contrastées.
- Les scripts ne sont pas toujours compatibles avec les outils d’aide.
- Les scripts ne peuvent pas toujours être contrôlés par le clavier ou la souris.
- Les messages de statut ne sont pas toujours bien restitués par les outils d’aide.
- Les balises sont utilisées uniquement pour la présentation.
- L’information n’est pas toujours structurée par des titres.
- La structure du document n’est pas toujours cohérente.
- Les listes ne sont pas toujours correctement structurées.
- Les feuilles de style ne sont pas toujours utilisées pour contrôler la présentation de l’information.
- Le contenu visible n’est pas toujours présent lorsque les feuilles de style sont désactivées.
- L’information est donnée uniquement par la forme, la taille ou la position.
- Les contenus ne peuvent pas toujours être présentés sans défilement vertical ou horizontal.
- Les contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol ne sont pas toujours contrôlables par l’utilisateur.
- Les champs de formulaire n’ont pas toujours d’étiquette.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente.
- Les champs de même nature ne sont pas toujours regroupés.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours accompagné de suggestions pour corriger les erreurs de saisie.
- La finalité d’un champ de saisie ne peut pas toujours être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs.
- L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent.
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Authentification
- Saisie état civil
- Saisie coordonnés
- Confirmation
- Accusé réception
- Mot de passe oublié
Non conformité
- Chaque image de décoration ne sont pas systématiquement ignorées correctement par les outils d’aide.
- Le contraste entre le texte et l’arrière-plan n’est pas assez fort.
- Les vidéos et audios n’ont pas de transcription ou d’audiodescription.
- Les liens ne sont pas toujours clairs.
- Les scripts ne sont pas toujours compatibles avec les outils d’aide.
- Les scripts qui changent le contexte ne préviennent pas toujours l’utilisateur.
- L’information n’est pas toujours structurée par des titres.
- Les listes ne sont pas toujours correctement structurées.
- Les déclarations CSS de couleurs de fond et de police ne sont pas toujours correctement utilisées.
- La prise de focus de certains éléments n'est pas suffisamment visible.
- Les champs de formulaire n’ont pas toujours d’étiquette.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente.
- La finalité d’un champ de saisie ne peut pas toujours être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs.
- La page « plan du site » n’est pas toujours pertinente.
- L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent.
- Les documents bureautiques en téléchargement n’ont pas toujours une version accessible.
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- France Travail Pro – Page d’accueil non connecté
- Thématiques simple « visibilité »
- Thématique avec sous-rubriques « recruter »
- Thématique avec sous-rubriques « démarches »
- Guide « difficultés »
- Sous guide « notoriété »
- Sous guide « offre »
- Sous guide « candidat »
- Guide « diversité »
- Sous guide « handicap »
- Sous guide « insertion »
- LP avec moteur recherche profils
- LP avec drop list
- LP complète avec video et plaquettes
- LP complète
- LP avec iframe droit du travail
- LP avec téléchargement de documents
Non conformité
- Les informations ne sont données que par la couleur.
- Les scripts ne sont pas toujours compatibles avec les outils d’aide.
- L’information n’est pas toujours compréhensible lorsque les feuilles de style sont désactivées.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente.
- L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent.
- L’utilisateur n’a pas toujours le contrôle de chaque limite de temps modifiant le contenu.
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Publier une offre
- Créer une offre
- Le candidat recherché
- Le contrat
- Modalités de recrutement
- Aperçu
- Mon offre est publiée
Non conformité
- Les scripts ne sont pas toujours compatibles avec les outils d’aide.
- L’information n’est pas toujours structurée par des titres.
- Les étiquettes de champ et leurs champs associés ne sont pas toujours accolés.
- Les champs de même nature ne sont pas toujours regroupés.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente.
- L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent.
- L’utilisateur n’a pas toujours le contrôle de chaque limite de temps modifiant le contenu.
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Header/Footer
- Tableau de bord
- Données administratives
- Formation
- Pièces jointes
- Confirmation
Non conformité
- Chaque image de décoration ne sont pas systématiquement ignorées correctement par les outils d’aide.
- Les couleurs utilisées ne sont pas assez contrastées.
- Les liens ne sont pas toujours clairs.
- Les scripts ne sont pas toujours compatibles avec les outils d’aide.
- Les scripts ne peuvent pas toujours être contrôlés par le clavier ou la souris.
- Les messages de statut ne sont pas toujours bien restitués par les outils d’aide.
- Les changements de langue ne sont pas toujours indiqués dans le code source.
- L’information n’est pas toujours structurée par des titres.
- Le texte n’est pas toujours lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200%.
- L’information donnée par la forme, la taille ou la position n’est pas toujours bien implémentée.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente.
- Les champs de même nature ne sont pas toujours regroupés.
- Les légendes des regroupements de champs de même nature ne sont pas toujours claires.
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours accompagné de suggestions pour corriger les erreurs de saisie.
- La page « plan du site » n’est pas toujours pertinente.
- Les pages web n’ont pas toujours un lien d'évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal.
- L’utilisateur n’a pas toujours le contrôle de chaque limite de temps modifiant le contenu.
- Les fonctionnalités utilisables par un geste complexe ne peuvent pas toujours être utilisées par un geste simple.
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Étape 1 - Projet de recrutement
- Étape 2 - Candidat envisagé
- Résultat - Cas non éligible
- Résultat - Cas éligible
Dérogation pour charge disproportionnée
Aucune dérogation pour charge disproportionnée n’a été faite.
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
L’article 3 du décret n°2019-768 du 24 juillet 2019 liste les contenus exemptés de l’obligation d’accessibilité.
Aucun contenu n'a été identifié comme exempté de l'obligation d'accessibilité
Établissement de cette déclaration
Cette déclaration a été établie le le 21/04/2026.
Technologies utilisées
- HTML5
- CSS
- JavaScript
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.1, avec les versions suivantes, sur environnement de bureau :
- Firefox 95 et NVDA 2020.4
- Chrome 119 et Jaw 2021
- MacOS 11 Safari + Voice Over
Les outils utilisés lors de l’évaluation
- Colour Contrast Analyser
- HeadingsMap (extension navigateur)
- Web Developer (extension navigateur)
Retour d’information et contact
France Travail s'engage à prendre les moyens nécessaires afin de donner accès, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne handicapée, que le contenu fasse l'objet d'une dérogation ou non.
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de ce site internet pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme, en envoyant un mail à accessibilite-numerique-support@francetravail.fr
Vous pouvez également contacter nos services par téléphone :
- Demandeur d’emploi : appeler le 3949 (service gratuit + prix appel) ;
- Employeur : appeler le 3995 (service gratuit + prix appel).
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
- Écrire un message au Défenseur des droits : formulaire de saisie du défenseur des droits ;
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région : saisir un délégué du défenseur des droits proche de chez moi ;
- Envoyer un courrier par la Poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07
- Contacter le Défenseur des droits par téléphone : 09 69 39 00 00.