Assistance technique candidat

Une assistance technique est à votre disposition

Vous pouvez y recourir dans les cas suivants :

• vous n'arrivez pas à vous connecter sur notre site.
• vous rencontrez un problème de navigation ou un blocage dans l'enchaînement des pages.
• vous avez un message d'erreur lors de l'utilisation d'un service.
• vous n'arrivez pas à télécharger ou imprimer un document.

Comment contacter l'assistance technique ?

Vous pouvez :

• poser votre question à notre assistance technique virtuelle présente sur cette page en bas à droite.
  
   
• Vous êtes un candidat, vous pouvez nous contacter au téléphone au 0 970 820 102 (*) du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 (heure métropole).
  Pour un problème d’identifiant ou de mot de passe, vous pouvez également nous contacter en appelant le 3949 (**) et sélectionner le choix 3.
  (*) Numéro non surtaxé. Le coût de l'appel vous sera facturé le prix d'une communication locale vers un poste fixe, selon les offres de chaque opérateur.
  (**) Service gratuit + prix d'un appel.

Attention : si votre demande concerne un renseignement sur votre dossier de demandeur d'emploi ou un aspect réglementaire, merci de :

• consulter notre foire aux questions
• contacter un conseiller en téléphonant au 3949