« La conseillère s’est occupée de tout : rédaction de l’annonce, diffusion, … Je n’ai rien eu à faire. C’était un service clé en main. » — Joël Willig (gérant du Carrefour Express de Brumath)
« France Travail a su dépasser mes attentes et s’affirmer comme un partenaire fiable, même pour des postes aussi pointus » — Joël Willig (gérant du Carrefour Express de Brumath).
Lorsqu’il s’agit de trouver un profil rare pour un poste stratégique, les solutions traditionnelles ne suffisent parfois pas. Joël Willig, propriétaire du Carrefour Express à Brumath, près de Strasbourg, partage son expérience réussie avec France Travail, qui a su combler ses besoins en moins de 15 jours.
Une collaboration sur-mesure pour répondre à un besoin stratégique
Joël Willig gère depuis plusieurs années le Carrefour Express de Brumath, une commune située à vingt kilomètres au nord de Strasbourg. Bien que son magasin reçoive régulièrement des candidatures spontanées pour des postes d’employés polyvalents multi-services, le recrutement d’une personne qualifiée pour le rayon charcuterie représentait un défi de taille. « Ce n’est pas vers France Travail que je me serais naturellement tourné pour ce genre de poste », admet Joël Willig.
Cependant, tout a changé avec l’appel de Magali Frankowski, conseillère en recrutement à l’agence France Travail de Schiltigheim, dans le cadre d’un plan d’action prospectif auprès des recruteurs de la région. « Elle m’a demandé si j’avais des besoins en recrutement, et c’était le cas depuis plus de deux ans pour un poste en charcuterie en CDI », explique-t-il. Cet emploi stratégique, dédié à la charcuterie traditionnelle, exigeait une expérience de deux ans minimum.
Le contexte géographique de Brumath compliquait la tâche : « Il faut une voiture pour venir à Brumath, et beaucoup de candidats hésitent à se déplacer. Trouver un profil avec les bonnes compétences, et prêt à se rendre à Brumath, relevait presque de l’impossible », ajoute-t-il. Magali Frankowski a néanmoins pris le dossier en main avec une approche proactive. Après avoir validé l’annonce avec Joël Willig, elle a diffusé l’offre et mis en place un processus adapté : « J’ai envoyé l’annonce à une quinzaine de candidats et leur ai demandé de se présenter directement au magasin. »
Une solution rapide et efficace, saluée par l’employeur
Le suivi rigoureux de France Travail a rapidement porté ses fruits. Quinze jours seulement après le début de la démarche, une candidate idéale a été identifiée. « Est-ce que vous croyez aux miracles ? » s’exclame Joël Willig.
Cette candidate, forte d’un CAP en charcuterie et de 40 ans d’expérience, a su convaincre malgré un inconvénient majeur : l’éloignement de son domicile. « Malgré la distance, elle a su démontrer sa motivation, et je n’ai pas laissé passer cette opportunité. » La satisfaction de l’employeur est d’autant plus grande que ce recrutement a été entièrement géré par France Travail. « La conseillère s’est occupée de tout : rédaction de l’annonce, diffusion, … Je n’ai rien eu à faire. C’était un service clé en main. »
Cette expérience a profondément modifié la perception de Joël Willig sur France Travail. « Je pensais que leurs candidats n’étaient pas adaptés pour ce type de poste, mais ils ont su démontrer leur efficacité. Ils ont fait les relais qu’il faut pour que cette candidate trouve l’annonce. Je suis très satisfait de leur travail, aussi bien sur le plan professionnel que relationnel. »
Le caractère exceptionnel de ce recrutement est également souligné par Magali Frankowski : « Sur des métiers en tension comme celui-ci, on demande aux employeurs d’être souples, mais dans ce cas précis, l’expérience et la compétence de la candidate étaient idéales. »
France Travail, un acteur de confiance pour les recrutements stratégiques
Cette réussite illustre les compétences et la montée en visibilité de France Travail sur les postes en tension. « Ce type de profil passe très rarement par nous. Il y a souvent plus d’offres que de demandes, ce qui rend les recrutements particulièrement difficiles », souligne Magali Frankowski.
Ce succès met également en lumière l’importance d’un accompagnement personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises. « France Travail a su dépasser mes attentes et s’affirmer comme un partenaire fiable, même pour des postes aussi pointus », conclut Joël Willig.
Ce témoignage est une preuve tangible qu’avec une approche adaptée et un suivi rigoureux, France Travail peut jouer un rôle décisif dans la résolution des problématiques de recrutement, y compris les plus complexes.
Pour Joël Willig et son Carrefour Express, ce partenariat s’est avéré non seulement fructueux, mais également porteur d’une nouvelle confiance pour l’avenir.