Prenez d’abord contact avec votre site France Travail
Vous êtes mécontent ou insatisfait d’une décision prise par France Travail, du fonctionnement de votre France Travail ou du traitement de votre demande ? Quel que soit l'objet de votre réclamation, prenez tout d'abord contact avec votre site France Travail par courrier, par téléphone ou en vous déplaçant. Dans la plupart des cas, cela permettra de résoudre la difficulté.
Dans certains cas relatifs à l’indemnisation, votre conseiller peut vous aider à préparer un dossier pour les Instances Paritaires Régionales.
Si la réponse de votre site local ne vous satisfait pas vous pouvez saisir le Médiateur de France Travail.