Je n'arrive pas à me connecter, pourquoi ?
Votre numéro France Travail et mot de passe doivent respecter un certain format :
- Le numéro France Travail comporte 11 caractères.
- Votre mot de passe comporte entre 8 et 50 caractères, avec au minimum une lettre, un chiffre et un caractère spécial (& - _ @ * + = . , ; : ! ?).
Si vous n’avez pas encore de numéro France Travail le nom d'utilisateur comporte entre 6 et 40 caractères avec au moins 2 lettres.
Dans tous les cas :
- Vérifiez qu’il n’y a pas d’espace avant et après la saisie de votre numéro France Travail ou votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe.
- Vous pouvez effectuer un rappel immédiat de votre numéro France Travail ou de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe depuis la page de connexion de votre espace personnel. Cliquez sur "J'ai oublié mon nom d'utilisateur" ou "J'ai oublié mon mot de passe" et renseignez les informations demandées pour recevoir vos identifiants.
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